工作職責(zé)：

1、定期對重點(diǎn)客戶進(jìn)行電話回訪，幫助業(yè)務(wù)員做好客情，主動(dòng)和客戶增進(jìn)了解。

2、負(fù)責(zé)銷售合同的蓋章、快遞、回款、交貨、售后服務(wù)的跟進(jìn)。

3、負(fù)責(zé)公司銷售與其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

4、負(fù)責(zé)收集、整理、歸檔市場行情、價(jià)格，以與新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料，提出分析報(bào)告，為部門業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策帶給參考。

5、協(xié)調(diào)公司內(nèi)容資源，提高客戶服務(wù)滿意度。

6、負(fù)責(zé)客戶、顧客的投訴記錄，協(xié)助有關(guān)部門妥善處理。

任職要求：

1、女性優(yōu)先，大專以上學(xué)歷：電子工程、計(jì)算機(jī)、軟件、電商、營銷相關(guān)專業(yè)；

2、有相關(guān)電話銷售經(jīng)驗(yàn)、呼叫中心經(jīng)驗(yàn)、電商客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用。

3、性格開朗，為人正直誠信，有責(zé)任心。

4、熟悉辦公軟件，包括Word、Excel等辦公軟件的使用。